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关于年度个人工作总结模板集锦8篇

时间:2021-02-21 来源:破风文学小说网
 

关于年度个人工作总结模板集锦8篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的年度个人工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  远航公司非凡的第一年年中,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为隶属盈众控股集团有限公司旗下子公司――远航公司的首席执行官,现就半年来的履职情况报告如下:

  一、抓住时机、持续提高服务意识,增强公司核心竞争力

  20xx年,中国经济在历经金融危机之后出现了市场回暖,汽车市场持续扩大。在这样的情况下我们必须增加对市场的敏感度把握,以期实现良好环境中的新的突破。汽车作为消费品,越来越大众化,我公司主营的汽车品牌是一汽大众,主要属于中档汽车。要在汽车行业日益同质化的竞争中脱颖而出,必须紧抓服务的大旗,实现全心服务、卓越服务,使之成为

  公司的核心竞争力,从而创造更多的价值。

  二、以人为本、致力培育团结、和谐高素质的经营管理工作团队

  作为公司的首席执行官,严格按照管理程序,履行好分管工作职责;严格按照授权经营管理范围,带领公司领导班子和员工队伍,围绕总公司下达的年度工作目标和企业发展的需要,开展卓有成效的经营管理工作,向董事会负责。 按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,以良好的学习氛围带动了员工的学习热情,一批基础好、具备一定专 业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级,企业整体文化业务素质得到全面提升。 坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用,在企业建立正确的人际工作关系和处事方法,有效的化解工作矛盾,培育团结、和谐的工作

  氛围,纯洁员工队伍思想,增强企业凝聚力。

  三、明确目标、强化部门职能作用,确保各项工作全面协调发展

  我公司的下班年度的目标是突破上半年度的销售总额,实现开门红。这个目标尤其强调服务部门强有力的配合;财务部门的预算控制;销售、运营部门与服务部门的沟通渠道继续保持畅通,从而圆满地完成工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。 加强加速企业标准化建设,建立各部门的sop流程体系,各部门职责分明,公司内部系统化运营。

  四、存在的问题和今后努力方向 第一,进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。 第二,加强自身建设和团队建设,进一步提高素质,以适应企业工作需要。 第三,科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  20xx上半年来,我公共关系部在领导下,认真完成了团委学生会交给的各项工作,大家团结一致,认真完成团委学生会的各项任务,回首这个学期,我们的收获是颇丰的。现做公关助理半年工作总结如下:

  公关是我一直追求的职业,我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业。在今后的工作学习中我会不断的去完善自己各方面的能力,让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士,再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人。

  在接下来的项目中,我会做到认真、细致、高效做好自身工作,同时增加全局意识。提高策划能力与应变能力,全面成长的同时突出自身优势。

  “三人行,必有我师”,公司每一位同事都是我学习的对象,加强与公司内部各职能部门之间的交流和沟通,虚心向各位同事学习。同时加强专业理论知识的学习,多研究成功案例。

  其次就是最大限度地保持创新力和想象力,做事踏实,不怕波折;做到聪明地、有准备地选择,打厚基础,学会果断的处事方法。总之我会以满腔的热情去迎接以后工作中的各种挑战。

  项目组内沟通:更好、更高效的工作;部门间工作沟通:能够与媒介部、监测部、设计部等公司其他职能部门之间的有效沟通,提高工作质量、效率,以达到项目成果的最大化。而且与客户的有效沟通在整个工作中显得尤为重要,它是一切工作开展的基础。

  对客户的需求,客户所在的市场大环境、活动性质与传播模式、以及竞争对手近期动态的有着正确的理解,同时也更需要对于受众的需求变化有超前的洞察与理解。

  能够在对客户信息洞悉,对客户所在行业了解的基础上将自己心中的想法用文字或者用语言充分的表达出来,并博得认同。

  能够通过新颖的创意,最大程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释品牌和产品的内涵,使品牌或者产品的传播效果最大化。

  “光说不练假把式”,“实践出真知”,很多事情往往说起来容易做起来难,只有亲自动手去做了,才能详细的了解具体操作的每一步。虽然这个过程比较辛苦也许还会没有成就感,但我相信“厚积薄发”的道理,只有具备了坚实的基础,才能在以后的工作中考虑的更加全面、透彻,公关亦是如此。从亲身实践中得到的经验才是百分百属于自己的,从实践中得到的教训也是最刻骨铭心的。重视自己的每一项工作,并认真、细致、高效的完成它。

  针对公司的危机,有大概以下几种:产品、品牌、企业运营,如果涉及上市公司的,财务股权交易等等都有可能成为危机公关。

  现在直接进入,公关危机是如何产生的,产生后将如何应该,呵呵,似乎与逻辑与思路有点关系了。

  公关危机,以防为主

  经常说,以防为主,对危机公关有足够重视的企业,都会有两套预防系统,一是媒体关系预警,二是舆论监测预警。两者的区别在于,前者知道哪些负面要出,后者第一时间发现负面新闻。

  如何理解媒体关系预警?其实,这个也很简单,就是利用自己的媒体关系网络,在负面新闻出刊之前或者媒体想调查之前得到信息,进而采取有利的措施去处理。NB点的公关公司可能会要求报社撤稿或者停止跟进,有些则与媒体记者充分沟通,将原本是负面的新闻转变为中立客观乃至正面的新闻报道。当然,也有些媒体不买账,或者趁机索取高额的广告代理费。至于如何建立这种媒体关系预警系统,就不是我这里要自我检验的了。

  在工作中,确实遇到了媒体预警的情况,去年,某报在出刊前曾打电话告诉我们将要出一个可能对我们公司客户不利的新闻,叫我们做好应对准备。当天晚上,我们就做好了应对机制,等该报道一出来,马上跟进澄清,并与媒体做好沟通,很快,负面新闻被淡化。

  更NB的是一家公关公司,准备出某英语培训机构的负面,被公关公司知道,不仅仅要求撤稿,而且还表示不喜欢该记者。第二天,该记者被解雇。

  说到舆论监测,算是第二道防线,一是有些企业未必有能力去维护一个强大的媒体关系网络,二是就是可以维系,也不可能是每一个都照顾到。所以,需要有舆论检查来弥补或者查漏补缺。

  大型企业一般都会有一系列的舆论监测机制。有钱点的就买套监测系统,没钱的话就又公关代理公司人工监测,再穷的话就有自己企划部或者公关部的人来负责,穷的响当当的话,那就算了。

  这种监测是发现危机于萌芽状态,但无论怎么说,这负面新闻已经暴露与公众眼前,如果是自媒体传播的话,想消灭问题不大,但如果是经由主流媒体发出,那这危机就算是形成了。

  就目前的范围来说,媒体监测范围包括:纸媒、视频、微博、论坛、博客等各种类型。利用技术监测的就不说了,如果利用人工检测的话,鉴于不同搜索引擎的收录不一样,记得使用多个搜索引擎,以保证搜索到更多的信息。

  如何设计一个合理的监测模板,也是一个头痛的事情。

  危机处理阶段,迅速定性癫痫病能胎检出来吗g>

  之前讲到两种预警方式,无论是那一种,既然知道要危机或者已经发生了危机,就得马上处理。

  如果是媒体预警的话,有三种可能:1、接触到关于该品牌不好的信息,向企业了解情况;2、要出一篇负面的报告,但还没有出刊;3、一定要出刊。

  前面两个还能将负面扼杀在未出看之前。这关键要看企业与媒体的关系,或者代理公关公司与媒体的关系。当然,前提是真的没有问题,或者问题不大。不然,再怎么捂都是捂不住的。有效沟通,尽可能提供更多有利的信息,是企业不二的选择。

  在媒体预警这一块,也涉及定性的问题。可能是媒体真心给你信息,也有媒体暗示交易。无论哪种情况,都比较容易判断,如是暗示给钱的话,再怎么样也会让企业明白“给钱”。

  无论是负面还是正面,记住,不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点。

  如何应对?

  在不能撤稿,也来不及沟通的情况下,或者已经出刊的情况下,企业应该如何应对?

  1、迅速组建危机处理小组,评估这次负面新闻可能对企业造成多大的影响,是处于品质问题还是运营又或者财务及其他规行为问题,随着媒体的深入挖掘,是否会有更大的危机?

  2、确认这次负面新闻出刊是媒体自行采编,抑或是媒体要钱还是竞争对手攻击;

  3、对危机进行定性,确定危机等级,并商定处理方案;

  4、最短的时间厘清外界目前关心的问题,以及判断可能出现的情况。有条件的召开新闻发布会,一次性澄清问题,没有条件的,给媒体发新闻通稿;

  5、研究接下来媒体可能关注的重点与未来舆论趋势。

  6、记得,别随意承诺某种行为。很多企业在遇到危机公关都会马上跳起来说诽谤诬陷什么,然后又要起诉又要控告等等

  前一段时间处理的一个危机事件就是客户在接受记者采访时说要起诉对方,但在后来并没有去起诉,也没有针对不起诉进行说明,于是,记者有开始发挥想象力,你不起诉了,是不是有猫腻?

  稍微明白公关的人都清楚,这公关危机究竟的是第一反应,至于怎样行动就另当别论,在媒体乃至公众的眼里,沉默就是默认。

  但也有些企业会选择沉默。比如本身就有些问题的,在再次面临媒体的责难时,只要涉及的负面不太严重,客户都会采取沉默的方式。一方面,让负面自然淡化,另一方面就是避免以企业的回应再次引起媒体的关注,并继续深挖,结果不堪设想。如果要举个例子的话,表哥,天价烟等应该算吧。

  无论是媒体收钱还是竞争对手攻击,一定要有证据。

  如果在一两天之内还是没能很好回答媒体质疑的问题怎么办?想办法不让新闻进一步扩散进而引起对产品或品牌的恐慌。当然,还做好任何一个监测,随时了解舆情动态。

  危机公关期间的媒体监测又和平时的媒体监测不一样,一般来说,会实行x小时汇报制,根据不同的危机等级,我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析。也别小看这份监测,这可是做策划决定的依据。在监测的时候,不仅仅要罗列数据,还要懂得分析,做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情,并提出应该意见。因为没有比监测的人更了解整个事情的动态。

  监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息,如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了,利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容,另外,微博搜索是必须的。够时间的话,各大论坛的站内搜索也要关注一下。

  百度指数的趋势变化同样要关注,尽管这玩意是鸡肋,但加上去也觉得像模像样。

  一份重点突出,数据详实,分析有理有据的监测报告才是项目组最想看到的。

  监测的内容有最新转载情况、最新报道、舆论动态、媒体态度、文章观点、媒体疑问、专家人物、政府态度、网友评论等多种,并在监测报告中用关键词的方式体现。

  新闻发布会

  究竟要怎么看新闻发布会,要开一个怎么样的新闻发布会?

  要不要看新闻发布会,这得看对危机的定位分析。如果很多问题单靠通稿或者邮件采访不能澄清的话,又或者有部分媒体存在误解,这种方式适合于召开新闻发布会。当然,这新闻发布会一定要尽早开,避免媒体在报道中发挥可质疑的想象空间。

  那要开一个怎么样的新闻发布会?

  四个字:不卑不吭

  媒体参加新闻发布会,只是想获得他们想要的信息,而不是看表演看感情戏。去年的达芬奇家居就是一个很惨痛的教训,他们的女老板在发布会哭了,如果把问题澄清了再哭,这一点都没有,关键是她没有澄清问题,一个劲儿的在说自己创业如何辛苦被“诬陷”如何的委屈………后来这发布会不仅仅没有获得正面的效果,反而又成了另一个声讨的来源。

  记者多多少少有写新闻情节,他们更愿意获得是有价值的新闻。

  有些客户,公司或产品有些问题,不敢召开新闻发布会,害怕负面被进一步的扩大。其实,新闻发布会,不一定就要对外传播,只要解释完记者的疑问,效果基本达到。关于这一点,很佩服归真堂举办的媒体开放日,只是,没有击中重点而已。

  如果始终不回应的话,记者通常会说:截止出刊为止,尚未接到该公司的任何回复。碰上较真的记者,对公司而言绝对不是一件好事情。

  危机公关期间的工作状态

  曾经说过不喜欢处理公关危机,因为一遇到公关危机项目,基本等于宣告在这阶段将处于加班状态。从新闻监测到相关转知识的学习了解,再到危机分析评估等等,一系列的工作等着去做。尽管有些东西未必能用到,到要是用到而你没有的话,悲催了。

  而且还有频繁的客户对接,上层意见的转达,每一个都是小心翼翼提心吊胆。

  当然,我一直是一个小角色而已,上层决策的各种东西都不了解。

  结语:写得糊里糊涂的,也不想做去调整和修改,这些日记式的总结,还是适合自己看。毕竟,一个菜鸟的经验只适合还不是菜鸟的人。

  危机公关的真谛在于降低损失并反客为主,趁机做宣传。不过,公关求不了恶品牌,这是我们要坚持的底线。

  伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市烟草行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我们财务科走过了极其不平凡的20xx年。20xx年在市局(分公司)党组的领导下,在各兄弟科室的帮助下,我们财务科全体同志认真学习,贯彻省局企业文化建设发展目标战略,一如既往地贯彻和落实《会计法》、《企业会计准则》和国家相关法律法规。以“克难攻坚育品牌,保八争千创难关”的指导思想为中心,结合财务工作实际,紧紧围绕我们白城烟草分公司的指导思想开展财务工作,加强财务管理,理顺财务关系,强化服务意识,提高服务质量,充分发挥财务核算和服务职能,为分公司领导及时提供决策依据。在加强财务管理,提高经济效益等方面,起到了参谋助手的作用。现就20xx年的具体工作及工作中取得的经验和教训以及20xx年工作计划汇报如下:

  一、加强内部管理,制定相关措施

  为进一步规范会计基础工作,更好地贯彻有关法律、规章、制度精神,充分发挥会计稽核作用,完善内部审核制度来强化会计内部控制,20xx年以来,先后制定了一系列的相关财务规章制度:

  1、制定了审核票据的“八审八看”原则。为了充分发挥财务的监督和服务职能,严格票据的规范性,我们参照《会计法规选编》制定了“八审八看”原则。一审业务内容,看是否符合财务制度、法律法规和费用开支标准;二审名头,看是否与本单位名称相符;三审填制日期,看是否与报帐日期相近;四审用途,看是否与发票相关;五审财务签章,看是否与出票单位名称相符;六审金额,看计算是否正确;七审大、小写,看大小写金额是否一致;八审票据整体,看有无涂改、刮擦、现象。同时对票据的经手人签字、主管领导签字、财务科长签字、单位领导签字是否癫痫复杂部分性发作首选药是什么齐全等项目进行审核,对不合法、不合规、缺少相关人员签字的票据坚决不予报销。

  2、统一传票的大小和装订厚度。按照省局财务处要求,从20xx年1月份起我们对传票打印用纸及原始票据粘贴用纸统一大小、统一项目。同时装订传票厚度统一为5厘米厚。

  3、坚决杜绝大额付现。我们对所有票据严格把关的同时,对大额付现现象给予严格控制、坚决杜绝,对超过1000元的单张票据,坚决不予现金支付。20xx年以来,无一起大额付现事件发生。

  4、规范转帐支票的使用。今年以来,我们进一步规范的转帐支票的使用,对所有转帐支票的收款单位,必须按发票的开据单位实事求是填写,必须保证转帐支票的开出单位与收款单位一致。也就是说要保证支票的大小撇收款单位的填写保持一致。

  5、对所有对外报出的报表严格把关。对外报送的各项报表数据的准确性和报表设计、打印的合理性,不仅代表着我们财务人员的素质,也更代表公司的形象。所以,我们对所有对外报出的报表严格把关,除了数据要真实准确外,报表的设计和打印以及打印纸张都严格要求,绝不允许有损于公司形象的报表报出。

  二、强化资金管理

  工行的携款潜逃案给我们敲响了警钟,近半年来我们更进一步强化了对资金的管理:

  1、对各营销部的销售货款,必须每五天足额上划到分公司。不得以任何理由拖延,对没有及时上划的,马上追究其责任。

  2、对配送中心的货款,必须当天存入开户银行,对于特殊情况银行没能收走的货款,必须就近存入储蓄所,第二天转存开户银行。

  3、银行印鉴分离保管。多年以来我们一直坚持对银行印鉴进行分离保管的制度,银行专用章由出纳员保管,法人章由***保管,***走后,由2191.cn接手保管。并对每一次印鉴使用做详细的登记。

  4、严肃对密码的管理。科内所有成员必须对自己在资金管理中心的密码严加保密,不得让任何人知道自己的密码,也不得由他人代已进行任何相关操作。

  5、保证及时记完银行日记帐,并每月与银行核对银行存款余额,编制余额调节表。对每一笔未达帐项都要弄清楚,做到帐帐相符。

  三、进一步完善全区财务并帐后相关工作

  20xx年是全区财务并帐后的第一年,尽管并帐之前已经做到周密、详尽的部署,但实际操作起来后,还是有许多问题暴露出来,例如,某些会计科目设置不合理、某些帐务处理过于复杂、各营销部工资表格式各异、各营销部核算员业务不熟致使票据不合理等等。针对这些问题,财务科全体同志认真思考、仔细研究,寻找将这些问题一一解决掉的办法。经过一年的努力,我们取得了显著的成绩,我们在实际工作中一点点的摸索,一点点的改进,使会计科目的设置逐渐趋于合理化,帐务处理既简单又明了,将分司统一设计的工资表下发给各营销部,统一工资表格式。同时对各营销部核算员在票据审核和票据粘贴上耐心详细的指导,以提高其业务水平,现在各营的销部核算员已经都能够将票据粘贴整齐合理,而且很少有不合规的票据发生。在此我做一个比较,就能看出这一年来的变化:原来各营销部核算员到分公司报帐,一个营销部需要一天的时间,四个营销部总共要四天的时间;而现在四个营销部只需要一天的时间就可以全部完成报帐工作。原来每到月末结帐,全科忙得不亦乐乎,为了及时拿出会计报表,通常都要加班到很晚,甚至有通宵的时候;现在结帐,我们可以有条不紊的就可以完成。可见,我们这半年的努力没有没费,提高了工作效率、节省了工作时间。

  四、积极配合基建工程,为基建提供资金保障

  从基建的筹备阶段开始,到基建的破土动工,我们财务科就一直积极支持办公室搞好基建工作,配合办公室办理基建评估等相关手续、在中行开立基建工程专户,保障基建资金及时到位,凡是基建用的资金,我们一定以最快的速度落实到位,绝不允许出现因为资金问题影响基建施工的情况发生。

  五、参与运作网上银行、电子结算系统

  “网上银行、电子结算”是现代物流的一大特征,我们白城地区的网上银行、电子结算系统经过将近大半年的筹备阶段,我们在学习其它地区的先进经验,立足我们白城实际的基础上,现在已经在白城地区的市区内成功运行,电子结算后的资金划转、票据传递、货款核对等程序都已经屡顺。到目前为止没出过一次差错。

  六、迎接和配合各职能部门的审查工作

  (一)、20xx年3月份配合省审计处在我公司进行财经秩序整顿工作。

  (二)、20xx年5月份,白城市地税局到我公司进行税务检查,在检查中各项税款没有发现一起税款漏缴现象,受到税务局检查工作人员的好评。

  (三)、20xx年6月份,省局财务处到我公司检查银行存款收、支两条线执行情况,我公司没有一笔违规收、支存款。

  (四)、20xx年9月份国税局稽查分局到我公司检查20xx年增值税、所得税汇缴情况,无一起税款漏缴情况,连续第二年被认定为“国地税无违纪户”。

  七、积极响应企业文化建设活动

  20xx年是企业文化建设的开局之年,并将在今后五年长期开展的一项工作。我们财务科积极响应这一重要活动,自企业文化建设活动开展以来,我们曾多次专门组织科内几名同志进行系统学习与讨论,进一步加深对企业文化内涵的理解,通过讨论我们取得了丰硕的成果,例如我们用十个字“企业的需要”和“员工的需要”来概括企业文化;我们提出每个科室都应该有自己的“科室文化”等等。

  七、工作中存在的不足

  回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,开展了一些工作,但还有许多不足之处,理论水平、业务能力组织协调能力还有待进一步提高,工作方式方法还有待进一步改进,财务分析、统计分析还仅仅局限于事后分析,只是对财务数据进行单纯的讲解说明,不能进行事前分析和预测,更没能给领导提出一些合理化的建议。另外,财务数据质量方面有时还存在一些问题,还存在着因为马虎、笔误或计算机公式错误而产生的错误数据。影响公司领导做出正确的决策。

  八、20xx年工作计划

  20xx年已经过去,在20xx年的工作中准备着重抓好以下几项工作:

  (一)、进一步加强财务管理,增强服务意识

  按着科学、严格、规范、透明、效益的原则,加强财务管理,提高资金使用效益。为白城烟草分公司各项工作提供优质的服务;健全、完善、落实各项财务规章制度;加强会计核算工作,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整。保质保量地完成了会计核算工作。

  (二)、加强队伍建设,提高人员素质

  积极鼓励全科几名同志自觉参加会计继续教育培训,提高业务素质。使全体财务工作人员不仅仅只是能做好本职工作,要熟悉全面业务,提高全科人员整体素质和综合财务管理与服务水平。鼓励全科同志比、学、赶、帮、超,不断提高自身素质和业务能力,弘扬团结协作的优良传统,使队伍建设与团队文化建设紧密结合,锤炼能战斗的工作队伍。

  (三)、提高财务分析和统计分析水平。

  采用科学先进的分析方法和手段,进行横向、纵向对比。努力写出有一定深度关于本企业某一方面对决策层有参考价值的财务、统计分析预测报告,完善整个分析、预测手段方法和过程。同时,在加强对各项财务指标的测算的基础上,能够提出一些对企业发展有长远意义的合理化建议。真正起到“参谋助手”的作用。

  (四)、继续加强对企业文化建设的学习

  在20xx年的工作中,要把企业文化建设切切实实的落到实处,把企业文化建设与我们的工作结合起来,真正形成属于财务科自己的科室文化。同时让企业文化化成一种无形的动力,反过来促进各项工作的开展。

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  以上是财务科对20xx年所做工作进行的工作总结,以及20xx年的工作计划。还存在着一些漏洞,我们将在今后的工作中一点点的去完善,努力做到“严格把关、管好财;盘活的资金、理好财”。不断提高服务水平,改进工作方法,摆正位置,加强团结和协作,做好主管领导的参谋和助手,以自律完善自我,老老实实做人、勤勤恳恳做事,提高财务管理水平,为实现白城烟草工作的总体目标而努力工作。

  一年来,卧里屯司法所在区司法局的正确领导下和街道党委、政府的支持下,以普法依法治理、人民调解工作、社区矫正工作为中心,切实发挥职能作用,积极为依法治理、社会稳定和经济发展提供服务,现将一年来的各项个人工作总结如下。

  主要工作:

  一、深入开展普法宣传教育和基层依法治理工作。

  1、顺利通过五五普法验收检查。5月18日,我所代表街道办事处迎接区五五普法验收检查。街道办事处和司法所高度重视验收检查工作,将XX年以来积累的普法材料进行分类装订,整理五年来普法宣传学习资料50余册,街道党工委书记对五年来的普法情况进行了汇报,普法工作得到验收组的认可。

  2、继续开展六调联动工作。 年初以来,我们加强与社区警务队的联系沟通,联合调解虹桥社区住宅楼下水道阻塞纠纷等矛盾纠纷6起。为了使居民群众进一步了解六调联动工作意义,6月10日上午,在卧里屯大街举行了 六调联动宣传周法律咨询活动。卧里屯街道主管综治副主任、司法所所长、街道妇联主席、各社区人民调委会主任、社区综治员、人民调解员等20余人走上街头向群众宣传人民调解知识。宣传活动现场,共解答法律咨询9人次,发放《调解案例》150余册、《法律援助工作手册》140余册、人民调解知识宣传单700余张,宣传活动受到居民群众的普遍欢迎。

  3、积极参与社区居委会换届选举工作。以街道办事处重点工作为普法宣传活动契机,深入开展社区居委会换届选举宣传教育活动。一是组织社区干部开展选举法律知识培训。重点培训了《选举法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和选举工作的方法、程序等知识的讲解,确保换届选举的合法、有序进行。二是进一步完善加强法律咨询制度。司法所长和司法助理员分别到社区调访办公室值班,接待居民群众的来电来访,为居民提供义务法律咨询,及时解答关于选举方面的法律问题。三是加强社区居民的普法宣传教育。9月2日是司法所的法律广场活动日,我们将《中华人民共和国城市居民委员会组织法》宣传单、《普法知识手册》等宣传资料3500份,及时发放到社区居民手中,现场义务解答群众咨询12人次,为社区居委会换届选举的顺利开展奠定坚实的思想基础。

  二、全面加强基层人民调解工作。

  1、组织学习培训,增强业务素质。我所结合社区工作实际,针对新考录社区工作人员不熟悉工作业务的情况,开展学习培训活动,帮助社区工作人员熟悉适应工作环境,学习业务知识,为进一步开展法律服务工作奠定基础。我们分别在3月23日、5月10日,分两期开展业务技能培训,街道主管综治副主任、各社区调委会主任、社区人民调解员、综治员及普法宣传骨干30余人参加了培训班。培训中,详细讲解了普法宣传、人民调解、法律援助和六调联动等项工作的意义和工作方法,对基层司法工作中常遇到的疑难问题进行了耐心细致的解答。培训中把专业讲课与交流讨论相结合,突出培训实用性,加强互动交流,取得了良好的效果。培训任务结束后,组织业务知识考试,检查参训人员的学习效果。

  2、完善考核机制,定期检查评比。5月28日、12月2日,我所对各社区司法工作进行半年和全年工作检查。按照年初制定的专项工作考核细则,对各社区的文字材料和工作开展情况进行逐项检查。对于人民调解案件文书不完整、书写格式不规范等存在的问题当场指出,要求及时改正,并在工作会议上通报检查结果,从而使人民调解文书制作水平得到提高。

  过去的一年工作,我也是认真的来做好,来到公司的时间不算长,但也是不短了,一年多的时间自己也是在前台的岗位上去积极的做好,去让自己有很多的成长,而过去的一年工作我也是做出了一些成绩,得到认可,同时也是有一些方面也是要继续的去进步去做的更为出色才行的,在此我也是就过去这年工作来 总结下。

  进入公司的工作,我也是积极的去在主管的带领下做好了,前台工作我也是清楚是代表了公司的一个形象,同时也是需要自己尽责的来完成的,也是不可去松懈,同时也是让我更加的意识到的确自己还是个新人,很多的方面是需要做好的,虽然服务的态度我也是做的不错但是很多的工作自己其实不是那么的熟悉,这一年自己也是经历了很多,同时也是在同事们的帮助下,去完成前台的工作,得到的收获也是而今的我能熟练的完成工作任务,得到认可,同时也是没有给公司来丢脸。当然我也是知道,作为前台来说,我还有很多的经验要去积累,要在以后能做好同时也是让自己去有进步。

  工作上,除了前台的服务,我也是负责人事相关的一些工作,要去做好招聘,人事资料的一个 整理,以及做一些公司的琐事,虽然也是很多,但也是给到我成长,同时在这些事情里面也是更加的了解了公司,对于公司的情况更为熟悉了。对于一些工作同事们也是积极的去配合,无论是资料的收集,或者一些活动的参与,而这也是让我更加的了解到公司也是非常的团结,我也是很快的融入进来,让我也是感受 到大家工作的一个积极和努力,并且由于有疫情,大家也是非常的配合来做好消毒防控的工作,会带好口罩,会及时的就自己身体的情况来作出汇报,一年的工作下来,我也是感受到虽然工作很多,但是由于我做好了规划也是很有条理的完成了,得到肯定,一些工作也是有了成绩,但也是不能自满,我也是依旧要以一个新人的态度去不断学习的。

  对于以后的工作也是要积极的去完成,同时也是要提升,自身有的不足要去改变,我也是相信我会做一个更为出色的前台,同时对于人事相关的工作也是要积极的学习多去了解让自己以后有机会也是可以去把握住。一年虽然结束了,但新的一年也是开始了,我也是会继续在岗位上做好,不会松懈。

  一、鼓励、沟通中提高教育能力

  在学校教学管理制度中,抽查教师笔记、备课,平时深入班级听随堂课是一项常规工作。检查中去细致、深入了解教师的工作时,真正做到真心欣赏别人的优点并不容易,因为优势与劣势往往是共生的`,如果有时将注意力放在优势上,也会收到良好的效果。在一次深入中班听课语言活动“我最喜欢的人”看到老师的课前准备不够充分,但活动中教师从孩子的讨论、交流中及时地将整个活动分成了我最喜欢的同伴�D�D最喜欢的老师�D�D最喜欢的家人三个层次。在活动后的交换意见时,我们肯定了她在活动中能抓住孩子的话题,及时调整自己的活动方案,同时与她一起分析孩子的讲述为什么不够深入、内容不够丰富。因为有了这样的交流,在她的活动记录中出现了简短的分析,分析包含了教师对幼儿发展的分析,对教育活动的认真探讨。这说明教师已经认识到成功与失败都是一种收获。

  现在教师的参考教材多,许多教参上都有现成的活动方案。为此,我们及时调整了检查资料的方法,将查阅的重点放在教师对活动的记录上。对记录中能注意自身的反思和自我对活动的评析、对孩子情况的观察我们都及时鼓励,(对于有的教师只停留于自己对孩子的观察、而对孩子出现的情况没能及时进一步去分析原因的就以“如果你能在细心观察孩子的同时,对这些情况再分析一下就会找到根源,对你今后的教学帮助会更大。”的方式给教师留言,或者建议她们参考写得好的教师的记录,让她们开拓一下自己写记录的思路,学习、尝试将幼儿的发展水平、认知特点与自己的教育活动合起来进行分析。从开学初的江西有哪几家正规的癫痫病医院一二位老师能注重对活动的反思到现在每位老师都能对活动进行反思、分析,同时也感觉教师发现问题、解决问题的能力有了很大的提高。

  二、合作反思中推动教学质量

  本学期,我们继续以深入贯彻、实施《新纲要》精神为目标,开展了教研示范、互观活动,活动中我们发现教师间的合作可以增进教师彼此间的了解,强化教师的合作意识,发展教师的反思能力;活动后的共同评析、反思更是将每一次活动推向一个新的起点,大家把它看作是一种合作---互动的交流,也可以说是看作一种“集体反思”。活动后的自评就象是一面批评的镜子,能反射出自己行为的影像,而大家的互评使得原来为各人所有的经验、观点成为一种共享的资源,这样的交流与分享使得大;时间飞逝,转眼一学期已经过去了。在这一年中,我们班的两位老师,以团协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。具体体现在以下几点:一、班级情况我班幼儿大部分都是刚入园的新生,在幼儿入园前我们班两位老师进行了电访,在家访中,我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查,使幼儿还没来园,我们就对他们的情况有了一个了解,为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。幼儿入园以后,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分离焦虑,我们班两位老师齐心协力,和孩子一起做游戏、玩耍。在游戏:我是小司机、大家都是好朋友等活动,引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家长园地中,指导家长做好幼儿的入园的各项工作,使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这里。p;本学期刚开始,幼儿年龄小,情绪波动大,每次到了午睡时间,我们都忙得不可开交,两位老师任劳任怨,付出的爱心和耐心去安抚每个幼儿的心,让她们逐渐适应幼儿园的午睡环境.

  时光荏苒,岁月穿梭,转眼间**年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

  在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

  一、努力学习,全面学习新知识

  检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

  二、努力工作,完成上方各项任务

  经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

  三、日常生活,工作态度用心端正

  一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

  四、存在的主要问题

  回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

  五、下一年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

  我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!

  回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,个人工作总结范文。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:

  一、树立全局观念,做好本职工作

  不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

  二、善于沟通交流,强于协助协调

  现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传,个人工作总结《个人工作总结范文》。

  三、精于专业技能,勤于现场观察

  随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

  四、技术知识水平与实际操作熟练

  在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

  在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

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